1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest osoba fizyczna:

Marzena Jeżewska – Glapińska

E-mail kontaktowy: kontakt@szeptlaki.pl

Dane kontaktowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z klientem.

2. Jakie dane zbieram i w jakim celu

Zbieram wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres do wysyłki,

• adres e-mail,

• numer telefonu (jeżeli klient go poda),

• dane dotyczące złożonego zamówienia,

• dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,

• kontaktu w sprawie zamówienia, zwrotów i reklamacji,

• wysyłania informacji dotyczących realizacji zamówienia,

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu dochodzenia roszczeń oraz obsługi reklamacji.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub prawidłowego funkcjonowania sklepu, w szczególności:

• operatorom płatności,

• firmom kurierskim (np. InPost),

• dostawcy hostingu,

• podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się pod adresem:

kontakt@szeptlaki.pl

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego, obsługi koszyka i procesu składania zamówień oraz prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony.

W celach analitycznych sklep korzysta z narzędzia Google Analytics, które pomaga analizować sposób korzystania ze strony internetowej i umożliwia jej dalsze udoskonalanie.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

8. Postanowienia końcowe

Dokładam wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu internetowego. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu Szept Łąki.